第一百六十三章 奇怪的电话 (1/2)

打了电话订了菜　无聊的我便打开电脑消磨时间

肚子已经饿的咕咕叫个不停　我又打电话催促

前台的服务员态度不咋地　跟刚才那个女人比起來简直差的太多了　不过我还是忍住了　沒有朝她发火　好好的跟她说了一会

我打开电脑听歌　半个多小时过去了　可是我还沒有收到刚才点的饭菜

我再次给前台打了电话　电话那头的女人开始不耐烦“先生　请您稍等一会好吗　我们师傅做菜也是要有时间的”

听了这句话　我都不知道要怎么回答　意思好像是我错了一样　我不应该对她要求这么高的

可是我是消费者　难道有句话你不懂吗

客户是上帝　有你们这样对待上帝的吗

我越想心里越是不舒畅　于是我匆忙换了衣服　准备去前台那里大闹一场　　不为别的　只为能够找回点属于消费者的尊严

沿着楼道里的指示　我找到了那个餐饮部的前台　一个很貌美的女孩站在那里　紧身的制服让人遐想不断　可是这样的装扮下你确不知道　其实她说话是有多么难听　对待客户的态度是那么的不好

“你好　请问这里可以点餐吗　”我装作礼貌的跟她搭腔　下一章节已更新

“是的　请问您需要点什么　”女孩的语气还是很客气

“我刚才已经点过餐了　我是1108房间的客人　请帮我确认一下　我点的饭菜好了沒有　”

“好的　请稍等”前台女孩拿起鼠标便在电脑前搜索着

很快　她便微笑着说道“抱歉　这里沒有您点菜的记录”

“沒有　怎么可能　我都打了几个电话了　就是因为一直沒有送上去　我从下來的　你竟然跟我说我还沒有点餐”

我气愤的直接大声说道　我想这可能是这个女孩怕我骂她　所以从故意出的损招　好逃避责任

“真的沒有　先生”

“那我打电话点餐　会是谁來安排　”

“一般情况下　电话都会打到我这里來”女孩回答

“那怎么可能会沒有我的呢　”我疑惑不解的问道

“先生　是不是您搞错了　”女孩愣着头问我

“怎么可能　我都打了三次电话”

“真的沒有　要不我重新帮你点可好　”女孩似乎很真诚的望着我

我就知道接下來的事情她肯定要这么做　重新点餐　刚才所发生的事情就会全部一笔勾销　我也就不会再找她的麻烦　大都市里的女孩果真很聪明　比我想象中要厉害多了

当然　我不会同意　我怎么可能就这么放了她

“不行　我就想知道为什么我点的餐都一个小时过去了　还沒有做好　更可笑的是还说我沒有点”我依然直接拒绝了她的建议

我最看不惯的就是这种长的漂亮却沒有职业心的女人

“那您看怎么办　”女孩似乎有点为难的说道

早是这种态度　说不好我也不会这样为难你　电话里那么嚣张　现在怎么瘪了

我为自己的这种“胜利”觉得特别的开心　我觉得我为消费者挣回了一点面子

“您稍等一下　好吗　我找我们的主管”

“好　”

我要的就是这样的　我希望的就是主管能够意识到自己管理的不足　然后还可以给这样态度差的员工一点教训

只有这样从能让他们有所改变　当然这对店里只有好处沒有坏处

“不好意思　不好意思”

很快　一个穿着西服系着领带的中年男人微笑着朝我奔來

“真的不好意思　事情我也了解了　这可能真是误会……”

“误会　”还沒等这个主管说完　我直接打断他的话　怎么这样　真的是什么样的主管带什么样的兵

我还准备通过这件事情　让这个主管了解一下事实　然后可以给那个女孩一个教训　可是我沒有想到他们竟然是穿一条裤衩的　我真是白费苦心了

“先生　您不要急　事情可能是这样的　她呢　刚刚交接班　白班的那个女孩已经下班了　一个小时前订的餐应该是在她手上处理的　可是我打电话　一直沒有人接”这个主管接着我的话急忙解释道

“那是我的错了　”

“不　不　先生　这是我的错　是我们的错”

我还以为他不会承认错误呢　不过我总觉的这种勉强的承认有点太假　完全不是我想要的结果

“这样就可以了吗　”所以我依旧不依不饶

“沒有沒有”

“那怎么办　”

“我知道先生您也是一个讲道理的人　所以我想……”

“打住　请不要拿我说事　我们好像要谈的并不是我的问題吧　我想如果每个客人都是一个很讲道理的人　我想他们可能早就饿死在房间里了”

“那是　那是　我的意思是　这个错误呢　是我们犯的　我们承担责任”主管示意女孩将桌子上的纸和笔拿过來“这顿饭　我请您　还有　下属犯的错误　我一定会去找她谈话　我明白您的事情让我知道自己的问題在哪里　谢谢　”

这个主管360度的转弯顿时让我错手不急　果真是个经验十足的老家伙

话都已经说到这个份上了我也不好再强词夺理　而且旁边也围了不少人　我再怎么有理　也不能像个泼妇让他们下不了台啊

“饭我就不用你请了　我想要的只是希望你能在意这个服务态度问題”

“是　谢谢您的指点”他不停的跟我点头哈腰

我也就沒想