第一百八十七章 又是满分评价（感谢愚生兄护法） (1/2)

一周后，客户回来，进行测试，两周后测试完毕，最终出现的问题报告不多不少，正好4个。看到这个数字，非常高兴，幸亏当时没跟宫崎就品质标准的事一争到底，争这个真没什么意思，好好做就行了，做项目最关键的不是数字本身，而是客户心中的满意度。

在多年后慢慢流行一种新的评价方式，就考虑了到了这一点，评价只有两项，一是客户本身的满意度，二是客户想把对方推荐给自己合作伙伴的意愿度。

让客户满意，是个综合性的东西，不是简单把某些数字提高了就行的，太着相有时会起反作用。

过了一周，项目在周六要正式上线。当天和黄远征、耿表杨一直在公司呆着，其实也没有什么具体的工作。上线当天，主要还是在系统上提交各种申请，然后由和国硬件部门的人具体操作。

本质上的工作是，把客户测试好的程序，从测试环境拷贝到产品环境中，然后再执行准备好的数据库操作语句，生成数据库的初始数据。

前期准备的还是挺完善的，中午12点，一切操作都顺利完成了，用户的代表也进入网站，试着执行了一下所有的功能，所有的功能都正常运行，这样的话，把这个执行结果发给用户部门的领导，由他正式回复一封审批通过的邮件，产品上线就算是结束了。

结果执行结果发过去后，迟迟没有回信，后来宫崎一打听，原来不巧，这个领导去美国出差了。大家都挺失望的，看来今年是得不到最后的审批了，虽然影响也不大，但挺煞风景的，本来都准备好通知相关人员项目成功上线的邮件了。

不过宫崎没有放弃努力，到处打听这个领导的沟通方式，最后还真通过酒店的电话联系上了，下午四点，终于收到了他审批通过的邮件。

收到了这个，项目才有最后成功的仪式感，叶奕凡给项目所有员工，还有华夏、和国两方的相关领导，正式发通知，宣布项目成功上线。

然后从当时一直到下周一，就陆陆续续收到各方面的热烈祝贺，这是做项目最享受的时刻。

小林除了表示祝贺外，还给叶奕凡提了一个建议，说让他做一个专访，华夏和国各级领导，还有项目的所有员工，一人说几句话，来评价他，做成一个视频，作为项目总结用。

叶奕凡一听这个建议，就联想到电视购物里，找各种老头儿老太太宣传产品好的画面。不禁有些头皮发麻，这个事，自己实在不能做，一想就不舒服，后来没执行他这个建议。小林知道了后，直说叶奕凡谦虚、低调。

产品上线后，项目最后的评价是宫崎为主做的，竟然又是100分，和神马项目不同，这次叶奕凡完全没想到。

jhb部门做的项目评价系统非常完善，不只是项目做完后才评价的，而是每个月都要评价一次，目的是有问题早发现早解决，别让客户方的不满一直延续到最后。神马项目当时每个月的评价都给的是90分以上，也有100的。

而这次，在第一个月，宫崎给他的评是从未见过的60分，之后是70分，80分，一点点涨了起来，之前最新一次是90分。没想到在项目结束的最终评价上，她还真给面子，直接给100分了。这让他这次真正的项目经理之旅，有了一个完美的结束。

项目结束后，花了一段时间，完整的总结了从开始到结束，所有自己认为比较重要的点，做成一个总结性资料，准备在部门内和大家经验共享。正好不久后小林和宫崎来出差，就在会议室里，先和跟他俩加上项目的员工，还有魏子非和冯艳，把项目总结简单的说一下。

其中一页ppt里，做了一个图，中间是项目经理，叶奕凡的相片，周围一圈是各个帮助过项目的人的相片，高谷、寺野、佐原、吉泽、新井等，注释上“项目支持部队”。

小林就问：“不是给你指定了宫崎桑做项目支持吗，为什么你还要找这么多人帮忙呢?”

这一下问的叶奕凡有些措手不及，实际的原因是，他有问题请教宫崎时，她说：“不好意思，我有优先级更高的工作要做，没时间回答你。”

但是这话也不合适当这么多人说啊，脑袋极速超频旋转，在电光石火之间想出了一个理由：“不同的人，擅长的东西不一样，比如高谷桑管理经验多，吉泽桑技术经验多，我根据不同的问题，就找不同的人来帮忙。”

这话完美的把小林应付过去了，他马上发表意见：“你这样有问题就到处找人帮忙，是非常对的，做项目经理就要想尽一切办法让项目成功。”

看来高人的观点是相似的，这也就是“兵者，诡道也”的思维。

小林又继续说：“不过找人帮忙时，要注意一点，就是别人告诉你什么，结果出现错误的情况下，你绝不能说，这是某某人告诉我这样做的。”

他这话一出口，叶奕凡马上就明白了，别人说什么，都是给你提供意见，无论对错，你自己决定听或不听，权力和责任都在于项目经理，和别人没有关系。

通过这次项目，他和小林之间完全摆脱了以前的那点不愉快，达成了一种信任的关系。以后小林教育和国的员工时，都拿叶奕凡在项目中的表现为例子。

他们走后不久，冯艳转了一封宫崎的邮件给他，上面有一句话让叶奕凡很惊讶。

“项目初起时，为了尽快让叶桑体会到项目经理的责任，我故意用冷淡