第一百九十三章 央视的大客户战略 (2/2)

央视一直以来都是在坚持大客户战略的，这一点毋庸置疑，就好像是老陈同范无病之间的关系，虽然说是私交很好，但是这种私交也是建立在双方的广告需求合作基础上的。

自从范无病开始赞助央视春晚，到之后的在央视大规模上广告，再到现在同央视合作的《同一首歌》以及《星空购物》等重要的栏目，都是实实在在的给央视创造了巨额收入的项目，因此杨台长不得不考虑一下，老陈离职之后，范无病和央视之间的这种默契合作关系是否会受到影响？

央视在很早之前就建立了敏锐的市场意识，电视台领导一直都很注重在全国的覆盖率。由于央视本身的垄断性资源，他们的客户主要面对国有大型企业，但是最近以来，地方电视台的发展势头很猛，各地电视台的势力突飞猛进，一直在以优秀的电视连续剧和生活节目来吸引观众，对于央视构成的威胁很大。

在这种情况之下，央视就需要考虑调整自己的战略了，以免客户流失。

为了达到这个目的，台里面还专门组建了大客户部来为关键客户提供增值服务，以此来有效地开发和维护这些关键客户们。

比如说，央视正在策划定期地组织一些商业交流活动，什么营销峰会之类的活动。这些商业交流活动对客户而言不仅是学习的机会，也是商务交流的平台，不仅能帮客户解惑并提供新的思路，也有助于央视在这样的商务平台上找到自己的目标客户和商业机会。

另外就是广泛地开展市场调研活动，在中国，很多企业领导人喜欢拍脑袋做决策，而西方的企业领导人则喜欢基于数据来做决策。实际上，虽然商业直觉是很重要，但若完全脱离市场数据，那它本身可能就蕴藏着巨大的风险。尽管许多领导人也能意识到这一点，但是，由于其对营销的理解可能不到位，或者处于对市场数据的不信任，许多企业领导人更多地还是基于商业直觉来做决策。如果决策有错，也不知道错在哪里，并且往往还会一错再错。如果决策正确，也不知道对在哪里，从而无法将成功经验进行沉淀和复制。

为了帮助客户解决决策方面的难题，央视正在尝试为一些关键客户提供了大量的市场调研服务，比如观众的收视习惯、消费特征等，这些服务不仅能帮客户节省调研费用，也显得更专业，结果也更可信，很受客户们的欢迎。

此外，央视也在搞营销策划，帮助客户们更好地进入市场或者提高市场占有率。

但是这一切的关键中的关键，就是如何拉拢住这些大客户们不至于流失掉，这个问题才是重中之重，老陈这一次能够大胆地策划出央视标王活动，就是因为他的身后有范无病这样的大客户在支撑着，一个亿以上的广告收入，足以使他毫无顾忌的推行自己的新政。

现在老陈要离开了，台里面就不得不重新考虑与范无病的范氏投资集团之间的关系，如果不能够继续维持这种密切的合作关系的话，一旦出现任何的纰漏，央视的损失都会是巨大的。

毕竟在现在这个时期，像范氏投资集团这么大的广告客户可是很少的，错过了就难以再遇到了。

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