第二十九章:冤家路窄（一） (2/3)

文/叶染斑斓

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厉害行吧，五十步笑百步，有意思嘛你。”

“我就笑你怎么了，自己那么菜，还不让别人笑是吧！”

“好了好了，你们俩别吵了，都被打得抬不起头了，还有时间吵架。”

“都吵什么吵，不行就solo，谁输了就没资格说话！”

“solo就solo，我长那么大，就没怕过谁！”

“来呀，怕你不成！”

“来就来，谁怕谁呀！”

……

“姑娘怎么称呼呀？”

身后隐约可以听到争吵的声音，但方寸并没有过多的在意。此时的他，正为即将踏上工作岗位激动不已，哪有时间考虑其他的东西。

“我叫赵琼琼，是领班的助理。”

“那我以后就叫你琼琼姐吧，你比我资历老，年纪应该也比我大。”

根据以往的工作经验，管男的叫哥，管女的叫姐，肯定没错。

“我看上去年纪很大吗？”

“不不不，我不是那个意思，我只是，只是……”

“好了好了，我逗你而已，看把你急的。”

见方寸如此紧张，赵琼琼不禁莞尔一笑。

“听说你和云少爷走得挺近，真是挺让人好奇的。”

“云少爷？你说的是哪个云少爷？”

虽然大概知道赵琼琼所指的是谁，但方寸还是想确认一下。

“就是马云呀，难道你不知道？”

察觉到方寸表情变化，赵琼琼心中已然有了计较。

“你们管他叫云少爷”

“你还不知道吧，他可是我们这的头牌，老板娘面前的红人呢。”

“这样啊，我就说怎么那么容易就被录取了，原来是这家伙在帮我。”

由于前阵子被人绑架的缘故，他对所有人都怀着一颗警戒的心，就连马云，也在他的怀疑目标之中。毕竟那么轻松就把自己搞进了别人削尖脑袋都进不去的牛郎店，实在有些可疑。现在听赵琼琼这么一说，方寸那颗悬着的心总算是放了下来。

“有机会你可得好好谢谢他，云少爷虽然脾气古怪了点，心地还是很好的。”

见方寸跌入了自己的暗示陷阱，赵琼琼的嘴角露出了一丝狡黠的微笑。虽然上头下达命令，对于少爷的身份必须对方寸保密，但却没说不能把他往别的方向引导呀。

“那是自然。对了琼琼姐，我第一次为客人服务，没什么经验，你能不能给我传授点经验呀。”

倒不是方寸自谦，想要通过这种不耻下问的办法来拉近与赵琼琼的关系，而是他真的不知道该怎么为客人提供服务。

从开始上班到现在已经过了五天，他还没有接到过一单生意，虽然每天都有固定的工资，可这样轻松的工作状态，难免让人心中不安。他曾问过蒋武，什么时候自己才能开始工作，得到的回复大抵就是：等来了新客人，就给你安排工作。

根据蒋武的解释，方寸大概总结出了两点：一来，为了不影响其他员工的工作环境，店里一般会把新顾客交到新员工的手中，这样做，不但可以让新员工能够更快地融入这个集体，还能防止一些不必要的麻烦。二来，考虑到新员工在接触老顾客时可能出现紧张情绪，进而导致双方在交流过程中出现障碍，店里提倡新员工发展属于自己的顾客，并尽可能对同一顾客提供长期服务，这样做不但能减少磨合的时间，还能减少矛盾的产生。

虽然对于蒋武的话还一知半解，但好在工作马上就能上岗了。俗话说得好，实践出真知，埋头苦干个十天半个月，什么东西不能钻得透透的？

“不是我不想帮你，关键店里面有规定，新人必须独立培养客户群，这样才能形成自己特有的服务方式。”

“这个我也知道，所以我只是想研究一下你的服务方式，以便更快形成属于自己的服务模式。”

“你确定想知道？”

见方寸一脸认真的样子，赵琼琼反而有点不好意思了。由于店里并没有对服务内容作出明确规定，所以任何一个店员所提供的服务项目都是不一样的。虽然知道方寸一心求学，可对于自己所提供的服务，赵琼琼真的是难以启齿呀！

“毕竟你是男的，我是女的，不管硬件还是软件，都有不小的差距，所以……”

“没事，古人云，举一隅不以三隅反，则不复也。我虽然做不到举一反三，照猫画虎还是没问题的。当年上小学的时候，每次仿句联系，我都是表现最好的，为此我们语文老师可没少夸我。你走慢点，我都跟不上你的步伐了……”

为了证明自己的学习能力，方寸举了一系列的例子，丝毫没有意识到身的赵琼琼脸上的囧色。

“那什么，到地方了，要不你先进去试试，有什么不明白的，回头问我。”

面对方寸来势汹汹的直男癌，赵琼琼显然有些招架不住，在刻意加快步伐，提前到达客人的房间后，她便匆匆挥别方寸，逃也似的消失在转角处。

“走那么急干嘛，我都还没说完呢。”

看着赵琼琼离去的身影，方寸无奈地撇了撇嘴，随即将目光投向了眼前的木门。虽说在来的路上已经把可能遇到的情况在大脑中过了一遍，可真要踏上战场的时候，还是会担心自己考虑得不够周到。